Son Güncelleme Tarihi: 20 Temmuz 2026

Değerli Dilek Elçimiz,

Make-A-Wish Türkiye / Bir Dilek Tut Derneği ("Dernek") operasyonel süreçlerini yönetmek amacıyla geliştirilen WishHub platformuna hoş geldiniz. Sisteme giriş yaparak aşağıdaki Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız. Amacımız, riskli hastalıklarla mücadele eden 3-17 yaş arası çocuklarımızın hayatında fark yaratırken, hem onların hem de siz değerli gönüllülerimizin haklarını en üst düzeyde korumaktır.

BÖLÜM 1: KULLANIM ŞARTLARI VE İYİ NİYET KURALLARI

1. Sistemin Amacı ve Kapsamı

WishHub, gönüllülerimizin dilek alım (online/fiziksel), dilek gerçekleştirme, stant etkinlikleri ve ofis destek süreçlerini koordine etmek amacıyla tasarlanmış bir iç operasyon aracıdır. Bu sistem, yalnızca kayıtlı ve onaylı Make-A-Wish Türkiye gönüllülerinin kullanımına açıktır.

2. Gönüllü Sorumlulukları

WishHub platformunu kullanan her gönüllü, aşağıdaki ilkelere uymayı kabul, beyan ve taahhüt eder:

• Misyon Uyumluluğu: Derneğin misyonu ve vizyonu doğrultusunda, tamamen gönüllülük esasıyla (ücretsiz) faaliyet göstereceğini,
• Doğru Beyan: Sistemde kendisiyle ilgili verdiği yetkinlik (örn: yabancı dil, araç sahipliği) ve sağlık (örn: enfeksiyon riski taşımama) beyanlarının doğru olduğunu,
• Saha Kurallarına Riayet: Özellikle hastane ziyaretleri ve dilek gerçekleştirme süreçlerinde sistemde belirtilen "Kritik Kurallar & Notlar" (N95 maske kullanımı, yaş/iletişim uyarıları vb.) doğrultusunda hareket edeceğini,
• Yetki Sınırları: Sadece kendisine atanan etkinliklerdeki yetki ve sorumlulukları dahilinde hareket edeceğini, dernek personeli veya ailelerden yetki alanı dışında taleplerde bulunmayacağını kabul eder.

3. Sağlık ve Güvenlik Beyanı

Dilek çocuklarının bağışıklık sistemlerinin hassasiyeti sebebiyle; fiziksel katılımlı etkinliklere (hastane ziyaretleri, hayal günleri) talip olan gönüllüler, görev tarihinde uçuk, grip, nezle, öksürük vb. hiçbir enfeksiyon belirtisi taşımadığını taahhüt eder. Sistem üzerinden alınan görevlerde, etkinlik öncesi ortaya çıkabilecek olası bir sağlık riskinde koordinatör derhal bilgilendirilmelidir.

BÖLÜM 2: GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

1. Veri Gizliliği (Dilek Çocukları ve Aileleri)

WishHub sisteminde yer alan dilek çocuklarına ait; İsim, yaş, sağlık/hastalık durumu, hastane/konum bilgileri, aile iletişim bilgileri, fotoğraf ve videolar, özel ilgi alanları ve kişisel hikayeler kritik gizlilik derecesine sahiptir. Gönüllü, sistem üzerinden edindiği bu bilgileri HİÇBİR ŞEKİLDE üçüncü şahıslarla, basınla veya kendi kişisel sosyal medya hesaplarında (dernekten yazılı onay alınmadan) paylaşmamayı kesin olarak kabul eder. Bu kuralın ihlali, gönüllülük ilişkisinin sonlandırılmasına ve hukuki yaptırımlara neden olabilir.

2. Gönüllü Kişisel Verilerinin İşlenmesi

WishHub platformunu kullanımınız sırasında sizden toplanan kişisel verileriniz (Ad, soyad, telefon, e-posta adresi, sistem içi hareket/görev geçmişi, yetkinlik bilgileri), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; gönüllü-etkinlik eşleştirmelerinin sağlıklı yapılabilmesi, operasyonel süreçlerin ve güvenlik prosedürlerinin yönetilmesi, sistem içi iletişim ve bilgilendirme (örn: etkinlik onayları, acil durum bildirimleri) amacıyla işlenmektedir.

3. Çerezler (Cookies) ve Dijital İzler

WishHub, sistemin güvenliğini sağlamak, oturum yönetimini kolaylaştırmak (beni hatırla) ve operasyonel performansı ölçmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Bu veriler, yalnızca derneğin meşru menfaatleri doğrultusunda iç analizler için kullanılır, üçüncü parti reklam platformlarına satılmaz veya devredilmez.

4. İletişim ve Destek

Gönüllü faaliyetleriniz, sistemin kullanımı veya gizlilik uygulamalarımızla ilgili her türlü soru, görüş ve destek talebiniz için sistem yöneticisine ulaşabilirsiniz:

Make-A-Wish Türkiye, bu kullanım şartları ve gizlilik politikasında operasyonel gereklilikler doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.